Nuestro Servicio
solucionasudeuda.com prioriza los principios y valores de buenas prácticas y conducta
profesional de todas las personas que componen la empresa:
Tiene derecho a:
- A que el cobrador se identifique al momento de comenzar una comunicación.
- A ser tratado con dignidad y respeto por el representante de la empresa.
- No recibir contactos fuera de los horarios lugares permitidos por las leyes vigentes.
- Que no se utilice lenguaje obsceno o palabras altisonantes al establecer una comunicación.
- A recibir toda la información que refiera a la deuda que le está siendo reclamada.
- A recibir toda la colaboración posible por parte de la la empresa de cobranzas para encontrar una solución a su problemática.
- A recibir un recibo de pago por cada pago efectuado.
- Exigir un recibo cancelatorio una vez finalizado el acuerdo de pago.
- A documentar por escrito los compromisos adquiridos, cuando lo requiera el acreditado o lo considere pertinente la empresa.
- No recibir papelería o formas que simulen instrumentos legales.
- No recibir correspondencia con leyendas exteriores que mencionen que el comunicado trata específicamente de una cobranza.
GSA es socio fundador de ASARCOB (Asociación Argentina de Empr Cobr) y de LATINCOB (Asoc. Lat de Emrp de Cobr y SSJJ)
HORARIO DE ATENCION LUNES A VIERNES DE 9 A 18 HS
0800 222 4444